자주묻는질문

• [ 적립금/쿠폰 ] 적립금이 생겼는데 유효기간이 있나요?

  바디키움에서 지급되는 적립금은 유효기간이 없습니다.

  단, 특정 이벤트의 경우 유효기간이 적용될 수 있음을 알려드립니다.

• [ 배송 ] 군부대도 배송이 가능한가요?

  바디키움은 군부대로의 배송이 가능합니다.

   

  배송 시 우체국택배를 이용하여 안전하게 군부대까지 배송이 됩니다.

• [ 배송 ] 직접 방문하여 수령하고 싶어요

  바디키움(온라인)의 모든 상품은 고객님께 직접 배송판매하는 것을 원칙으로 합니다.

  직접 방문 수령은 하실 수 없음을 알려드립니다.

• [ 배송 ] 여러가지 제품을 한번에 주문했는데 배송이 따로따로 왔어요

  바디키움에서는 상품에 따라 본사의 물류센터 또는 공급업체를 통해 배송합니다.

  출고지가 다른 경우 함께 주문하신 제품이라도 따로 배송될 수 있습니다.

• [ 배송 ] 집에 아무도 없어서 주문한 물품을 받지 못했어요

  고객님의 부재 등의 사유로 반송된 제품은 [주문배송]에서 확인되는 택배사의 영업소를 확인하여 재배송 요청을 하실 수 있습니다.

  단, 상품이 이미 반송되어 입고된 경우일 경우 고객센터(1688-9663)로 문의하여주시기 바랍니다.

   

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